Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 69039/25.08.2022, vă transmitem că acordarea gratuității pentru transportul public local de călători pe mijloacele de transport în comun se stabilește prin Hotărâre de Consiliu al localității, iar pentru București de Consiliul General al Municipiului București.

Conform prevederilor H.C.G.M.B. nr. 139/2006, pensionarii cu domiciliul stabil în București beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun, în zona metropolitană, în baza actului de identitate și a ultimului talon de pensie.

Angajații corpului de control al STB S.A. au obligația legală de a verifica veridicitatea calității precizate de călători, prin actele prezentate de cel care își susține această calitate.

În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate (amendă de la 300 la 500 lei).

Pentru mai multe detalii puteți accesa site-ul STB S.A.: https://www.stbsa.ro/reduceri-si-gratuitati.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport seria 8114783, s-a constatat că la momentul controlului din data de 23.08.2022, ora 11:26, linia 66, se afla un sold suficient pentru plata călătoriei, din care nu s-a retras contravaloarea călătoriei, deoarece acesta nu a fost validat.

Precizăm că la momentul controlului din data de 23.08.2022, cardul cu seria 8880808 nu figurează verificat de către echipa de control.

La momentul controlului, nu ați făcut dovada că beneficiați de gratuitate (mențiune existentă și pe verso cardului de suprataxă), motiv pentru care agentul constatator a emis cardul de suprataxă seria 1234325.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. Dacă se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, li se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie Suprataxă, titlu ce a permis continuarea călătoriei până la ora 24:00 în ziua în care au fost emise, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată

Pentru orice alte informații, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.