Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 711533, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate pentru autobuzul liniei 135, din data de 23.08.2022, s-au constatat următoarele:

Conducătorul de vehicul a fost audiat cu privire la situaţia pe care aţi sesizat-o şi a negat comportamentul descris de dumneavoastră, declarând că a ajutat la urcarea cât şi la coborârea persoanei cu dizabilităţi acţionând conform îndatoririlor pe care acesta le are. 

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.