Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 68984/24.08.2022, referitoare la comportamentul unui conducător de autobuz din linia 135, care nu a acordat ajutor unei persoane cu dizabilităţi, prin acţionarea rampei de acces, în data de 23.08.2022, vă comunicăm următoarele:

Manualul conducătorului de vehicul prevede la Capitolul 6.2. “Facilitarea accesului călătorilor cu dizabilităţi locomotorii”, prevede la art. 71: “În cazul observării, al solicitării directe sau al acţionării comenzilor specifice (de înclinare sau deschidere a rampei, după caz), conducătorul vehiculului este obligat să se conformeze solicitării călătorului”. 

Convocat la audieri pentru explicaţii, angajatul reclamat a declarat că a respectat instrucţiunile de serviciu şi a acţionat rampa destinată persoanelor cu dizabilităţi, atât la urcarea persoanei în vehicul, cât şi la coborârea acesteia.

Conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea conducătorul de autobuz a decis reinstruirea angajatului în privinţa respectării reglementărilor menţionate mai sus.

Activitatea acestuia în traseu va fi monitorizată în mod special o perioadă de timp şi, în cazul înregistrării altor reclamaţii, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.