Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 68977, vă transmitem că în cazul în care expiră cele 90 de minute, călătorul are obligaţia de a achita o nouă călătorie.
Călătoria metropolitană de 90 de minute permite deplasarea între punctul de origine şi punctul de destinaţie, în cadrul Regiunii Bucureşti-Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafaţă (tramvai, troleibuz, autobuz), permiţând oricâte transbordări, în intervalul orar de 90 de minute de la momentul validării/achiziţiei prin mijloacele electronice de plată, în consecinţă după expirarea celor 90 de minute trebuie validat cardul de călătorie. Atunci când cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriilor de 90 sau de 120 de minute, validatorul afişează mesajul “Transfer de pe linia X pe linia Y”. Prin consultarea cardului, validatorul afişează câte minute mai este valabil titlul de călătorie.
Aceste informaţii se regăsesc afişate în interiorul mijloacelor de transport în comun, cât şi pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la rubrica “Plata călătoriei”, subsecţiunea “Validare şi consultare carduri”.
Întrucât dumneavoastră nu aţi transmis datele cardului de transport, suntem în imposibilitatea de a face verificări asupra aspectelor semnalate (seria de card completată aparţine cardului de suprataxă).
Echipele de control cunosc obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.
De asemenea, vă transmitem că pentru a face posibilă acordarea unor servicii publice de calitate, călătorii trebuie să vină în sprijinul nostru, având obligaţia de a achita contravaloarea serviciilor prestate şi de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfăşoară transportul în comun.
Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.