Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 68852/22.08.2022, referitoare la funcţionarea liniei de autobuze 323, în data de 19.08.2022, vă comunicăm următoarele:

Problema reclamată a fost cauzată de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la două autobuze, care nu au putut fi scoase în traseu, în intervalul orar 11:00-14:55, respectiv 14:30-21:02, astfel că a fost necesară o redirijare a autobuzelor şi o modificare temporară a intervalelor de succedare între vehicule.

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), existând însă şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil întâlnite pe trasee.

Întrucât aţi semnalat faptul că aceasta nu este o situaţie singulară, întregul personal alocat pe această linie a fost atenţionat asupra obligaţiei de a respecta programele de circulaţie stabilite, în caz contrar, vor fi aplicate sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.

În privinţa comparării liniilor de transport (331, 335, 131, 442), precizăm că aceasta nu poate fi făcută doar din perspectiva intervalului de succedare programat între vehicule, fiecare din aceste linii având bazine proprii de servire, cu fluxuri de călători diferite, asigurând cu totul alte relaţii.

Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.