Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii Conducatori vehicule
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 102
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 20/09/22
Raspuns

Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 68723/18.08.2022, referitoare la efectuarea incorectă a staţiei Bodeşti, de către un conducător de autobuz din linia 102, vă comunicăm următoarele:

În conformitate cu instrucţiunile de serviciu, conducătorii de vehicule au obligaţia de a opri în toate staţiile de pe traseu, iar oprirea trebuie să se realizeze în momentul în care se ajunge cu oglinda retrovizoare în dreptul indicatorului de staţie.

Datele transmise în sesizare nu au permis identificarea cu certitudine a angajatului reclamat, din acest motiv, s-a decis reinstruirea tuturor şoferilor repartizaţi pe linia 102, în privinţa respectării instrucţiunilor de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor, cu atenţionare asupra sancţiunilor aplicabile celor comit abateri, conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulţumim pentru semnalarea acestui aspect şi vă asigurăm că am demarat un program de intensificare a controalelor în traseu, pentru a preveni nemulţumirea călătorilor faţă de conduita angajaţilor.

Vă mulţumim pentru înţelegere.

Numar Data Intrare 68723/18.08.2022
Numar Data Iesire 68723/06.09.2022