Ca urmare a sesizării dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 68724/18.08.2022, referitoare la nefuncţionarea sistemului de aer condiţionat dintr-un autobuz din linia 330, cu care aţi călătorit în data de 17.08.2022, vă comunicăm următoarele:

Potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în sezonul cald, la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de +24ºC, conducătorii de vehicul au obligația să pună şi să menţină în funcţiune instalaţia de aer condiţionat pentru salonul de călători, iar în cazul constatării unor deficienţe ale echipamentelor, să comunice imediat unităţii, pentru a remedia problemele.

Datele transmise nu au permis identificarea certă a autobuzului la care faceţi referire, de aceea, autobazele care gestionează linia 330 au primit dispoziţie să facă verificări şi să ia măsurile ce se impun, în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.

Pentru a putea identifica motivul pentru care nu călătoriţi în condiţii corespunzătoare într-unul dintre autobuze şi a lua măsuri în consecinţă, este necesar să ne comunicaţi mai multe date de identificare a acestuia, pentru a şti dacă este vorba de o defecţiune a instalaţiei, de un autobuz care nu are o astfel de dotare sau de o abatere disciplinară a şoferului.

Mulţumindu-vă pentru sesizarea acestui aspect, vă asigurăm că depunem eforturi de îmbunătăţire a condiţiilor de transport, în limitele competenţelor noastre şi ale posibilităţilor oferite de parcul pe care îl gestionăm în prezent.