Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 68688/17.08.2022, referitoare la comportamentul unui conducător de autobuz din linia 696, în data de 16.08.2022, vă comunicăm următoarele:

Datele furnizate nu au permis identificarea cu certitudine a angajatului, iar linia 696 este gestionată de mai multe unităţi STB S.A.

Din acest motiv s-a dat dispoziție tuturor unităților să acorde o atenție sporită pregătirii, instruirii și monitorizării angajaților care intră în contact direct cu publicul călător și care au un impact deosebit asupra calității serviciilor oferite, astfel încât să prevenim aceste incidente nedorite.

În acest sens toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 696 au fost atenţionaţi ca în timpul efectuării curselor să limiteze chiar și discuţiile telefonice la cazuri de urgenţă, astfel încât să acorde toată atenţia conducerii vehiculului şi efectuării manevrelor de mers.

De asemenea, au fost reinstruiţi cu privire la conduita civilizată pe care sunt obligaţi să o manifeste pe toată durata programului de lucru, conform Regulamentului Intern STB S.A. şi a Codului de Conduită Etică, pe care toţi angajaţii STB S.A. sunt obligaţi să le respecte.