Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 68680, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate pentru tramvaiul liniei 5, în data de 16.08.2022,  s-au constatat următoarele:

Tramvaiul la care faceţi referire a efectuat oprire în staţia Teatrul Metropolis, sens Piaţa Sf. Vineri, în intervalul orar 06:56:48-06:57:01.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, personalului de bord i se cere să staţioneze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.