Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 68557, vă transmitem că persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.

Referitor la cele relatate, agenţii de control susţin că acuzele nu sunt fondate, controversa dintre dumneavoastră şi echipa de control având ca subiect neachitarea călătoriei. Aceştia susţin ca nu au reţinut cardul de transport.

Avem rugămintea să ne transmiteţi seria cardului şi bonul fiscal emis la reîncărcarea titlului de călătorie.

Deşi există discrepanţe între cele relatate şi faptul că agenţii de control neagă acuzele aduse, aceştia au fost reinstruiţi cu privire la aspectele semnalte. Activitatea acestora este monitorizată în continuare şi dacă se va dovedi că nu îşi respectă sarcinile de serviciu, se vor aplica măsurile ce se impun.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.