Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 68534, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate pentru autobuzul liniei 117, din data de 10.08.2022, s-au constatat următoarele:

În intervalul orar 20:17:55-20:19:10, autobuzul la care faceţi referire a efectuat oprire în staţia „Piaţa Unirii, iar conducătorul de vehicul a declarat că nu îşi aminteşte niciun incident precum cel menţionat de dumneavoastră.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, personalului de bord i se cere să staţioneze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.