Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 68536/12.08.2022, în care semnalaţi o problemă de igienizare necorespunzătoare a unui autobuz din linia 105, cu care aţi călătorit în data de 10.08.2022, vă comunicăm următoarele:

Conducătorul autobuzului a aflat de existenţa problemei în timp ce efectua cursa şi a plecat apoi la garaj, pentru igienizarea vehiculului.

Din păcate, ne confruntăm cu astfel de situaţii, în care anumite persoane încalcă normele de conduită în mijloacele de transport în comun, reacţia promptă a conducătorilor de vehicule fiind foarte importantă pentru reducerea disconfortului călătorilor.

La capetele de linie, în afara pauzelor de masă, conducătorii mijloacelor de transport au sarcina de a verifica starea vehiculului şi a asigura condiţiile optime de călătorie.

Precizăm că, începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privați, care îşi desfăşoară activitatea în cele 11 depouri şi 8 autobaze STB S.A.

Aceștia realizează toate activitățile necesare pentru ca vehiculele să îndeplinească standardele calitative ridicate de curățenie și igienă, impuse de legislația în vigoare.

Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi.

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.