Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 68492/10.08.2022, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate s-a constatat că la data menționată, la troleibuzul cu care ați călătorit de pe linia 70, instalația de aer condiționat era temporar nefuncțională, urmând ca deficiențele să fie remediate.

În ceea ce privește atitudinea conducătorului de vehicul, acesta a fost reinstruit cu privire la modul de adresare și limbajul folosit și i s-a atras atenția că obligația lui este de a transporta călătorii și nu de a purta discuții cu aceștia.

Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. nu tolerează sub nicio formă comportamentul nepotrivit al salariaţilor.

Pentru a asigura un transport civilizat şi de calitate, conducătorii de vehicule sunt instruiţi permanent şi insistăm pe implementarea unei conduite care să respecte Regulamentul Intern privind comportamentul în traseu.

Vă asigurăm că activitatea acestuia va fi în continuare monitorizată, iar în situația în care se dovedește săvârșirea unor astfel de fapte, nu vom ezita să luăm măsurile care se impun.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis!