Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 68365, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.
În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.
Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.
Menționăm că STB S.A. a luat la cunoştinţă în data de 15.03.2022 de prevederile HG 337/12.03.2022, privind acordarea de gratuităţi şi facilităţi pentru transportul cetăţenilor străini sau apatrizilor aflaţi în situaţii deosebite, proveniţi din zona conflictului armat din Ucraina, hotărâre ce a fost comunicată corpului de control.
Vă asigurăm că nu ezităm să aplicăm sancțiunile prevăzute de Regulamentul Intern, atunci când putem proba că salariații noștri au încălcat prevederile acestuia.
Referitor la cele relatate în sesizare, conform declarației agentului constator, acesta neagă acuzațiile aduse menționând că nu ați făcut dovada deținerii unui titlu de călătorie valabi sau documentele justificative care să ateste gratuitatea, motiv pentru care s-a emis cardul de suprataxă.
Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie „suprataxă”, titlu de călătorie ce permite continuarea călătoriei până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.
Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.