Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 68258/04.08.2022, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate asupra cardului Activ Nominal cu seria 508584, s-a constatat că în data de 16.06.2022, s-a „Reîncărcat la validator” titlul de călătorie „Portofel electronic” cu suma de 30,00 lei, solicitată în platforma online în data de 16.06.2022, având un sold total de 31,20 lei.

De asemenea, vă transmitem că ultima validare a titlului de călătorie „Portofel electronic” pentru o călătorie metropolitană în valoare de 3,00 lei, s-a efectuat în data de 11.07.2022 având un sold total de 1,20 lei.

Menționăm că nu au fost retrase călătorii în mod eronat.

Pentru alte întrebări sau informații ne puteți contacta la nr. de telefon 021.9391, tasta 2, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.