Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 68140/02.08.2022, referitoare la comportamentul unui conducător de autobuz din linia 313, în data de 01.08.2022, vă aducem la cunoştinţă că sesizarea a fost analizată de conducerea autobazei unde lucrează angajatul reclamat

Convocat la audieri pentru explicaţii, conducătorul auto a susținut faptul că la plecarea de la cap de linie Piața de Gros nu a observat niciun călător în stația special amenajată. Totodată, acesta a declarat că la ieșirea din incinta societății Selgros, unde nu există stație amenajată pentru călători ați început să loviți cu pumnii vehiculul. În situația dată, angajatul reclamat a oprit vechiculul și v-a permis accesul in autobuz unde dumneavoastră ați continuat să manifestați același comportament agresiv la adresa lui.

Toţi conducătorii de vehicule STB S.A. sunt instruiţi şi obligaţi să manifeste respect în relaţia cu publicul călător şi să evite orice confruntare cu călătorii. Cu toate acestea, apelăm și la înțelegerea călătorilor şi îi rugăm să evite, la rândul lor, orice manifestare generatoare de conflicte.

Angajatul reclamat a fost avertizat asupra tuturor aspectelor menţionate mai sus, iar activitatea sa în traseu va fi monitorizată în mod special o perioadă de timp pentru a ne asigura că şi-a însuşit observaţiile şi va evita pe viitor producerea unei astfel de situaţii, în caz contrar, vor fi aplicate sancţiunile disciplinare prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.

Regretăm incidentul produs şi vă asigurăm că luăm măsuri de prevenire a evenimentelor de acest gen, astfel încât să le menţinem la nivelul unor cazuri izolate.