Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 68066, vă transmitem că din verificările efectuate, s-a constatat în data de 29.07.2022, în intervalul orar reclamat, în linia 419, la cap de linie Piața Eroii Revoluției s-a înregistrat un gol la sosirea/plecarea în cursă, din cauza lipsei din traseu a unui autobuz. Acesta a prezentat o defecțiune tehnică între orele 17:15 – 22:21.

Pentru încadrarea în grafice, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), dar nu putem exclude dereglările de program, cele mai multe având drept cauză condiţiile de trafic dificil de pe trasee, apariţia unor probleme de natură tehnică la vehicule sau alte evenimente.

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs şi vă mulţumim pentru înţelegere.