Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 68074/01.08.2022, vă informăm că, înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documente justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancţiune conform prevederilor legale.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Călătoria metropolitană/90 de minute: permite deplasarea între punctul de origine şi punctul de destinaţie, în cadrul regiunii Bucureşti-Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafaţă (tramvai, troleibuz, autobuz), permiţând oricâte transbordări sunt necesare, în intervalul orar 90 de minute de la momentul validării/achiziţiei prin mijloace electronice de plată, în consecinţă, după expirarea celor 90 de minute este necesară o nouă validare a cardului de călătorie. În situaţia în care cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriilor de 90 sau 120 de minute, validatorul afişează mesajul „Transfer de pe linia X pe linia Y”. De asemenea, prin consultarea cardului, validatorul afişează câte minute mai este valabil titlul de călătorie.

Călătorii au obligaţia ca pe toata aria teritorială Bucureşti Ilfov, în cazul utilizării cardului de transport, imediat după expirarea titlului de călătorie, să efectueze o nouă validare la unul dintre validatoarele care sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport cu seria 7747234, s-a constatat că în data de 27.07.2022, ora 16:50, s-a retras contravaloarea călătoriei în autobuzul liniei 102. Cardul de transport nu figurează verificat de către echipa de control.

Întrucât susțineți „m-au dat jos la prima stație și mi-au dat amendă fără să îmi mai verifice cardul ...”, avem rugămintea să ne transmiteți o copie de pe amenda la care faceți referire, în lipsa acesteia fiind în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate.

Menţionăm că echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

În cazul în care se va dovedi că nu îşi respectă sarcinile de serviciu, se vor aplica măsurile ce se impun, conform Regulamentului Intern - STB S.A. şi ale Codului Muncii.

Pentru informații suplimentare, putem fi contactați la Serviciul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021.9391- tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07.00-15.00.