Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 67880/27.07.2022, în care semnalaţi conduita în traseu a unui angajat STB S.A., conducător de troleibuz din linia 62, în data de 26.07.2022, vă comunicăm următoarele:

Vă asigurăm de faptul că, în situaţia în care ne sunt semnalate aspecte legate de activitatea noastră, suntem receptivi şi prompţi în soluţionarea lor. Suntem întotdeauna deschişi la orice fel de sesizare primită din partea cetăţenilor în ceea ce priveşte îmbunătăţirea activităţii pe care o desfăşurăm.

Fiind o societate cu mare impact asupra cetăţenilor Capitalei, suntem conştienţi de importanţa factorului uman, în special a angajaţilor care intră în contact direct cu publicul călător, ei constituind interfaţa dintre STB S.A. şi beneficiarii serviciilor prestate.

Este necesar să subliniem că ori de câte ori s-a constatat că salariații noștri au ignorat indicațiile de serviciu, au fost întrunite comisii de disciplină care au cercetat cazurile respective, aplicând sancțiuni în consecință, acolo unde a fost cazul.

Sesizarea a fost consemnată în fişa personală de evaluare a angajatului, iar conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea a demarat procedura de cercetare disciplinară a acestuia pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu, urmând a fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.

Angajatul a fost reinstruit în privinţa obligaţiei de a avea o conduită adecvată în timpul programului de lucru şi în relaţia cu publicul călător.

Vor fi reinstruiţi şi ceilalţi conducători de vehicule, în cadrul şedinţelor lunare de analiză şi pregătire profesională, pentru a evita astfel de situaţii nedorite.