Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 67840/26.07.2022, în care semnalaţi nerespectarea orei de plecare de la cap de linie Giulești Sârbi de către un conducător de autobuz din linia 162, în data de 25.07.2022, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a flotei STB S.A., s-a constatat că sesizarea dumneavoastră se confirmă, conducătorul auto repartizat la turul 1 nu a respectat cu strictețe ora de plecare în cursă.

Vor fi luate măsuri de prevenire a acestor abateri, care produc neplăceri publicului călător.

Pentru îmbunătăţirea condiţiilor de transport şi corectarea deficienţelor reclamate, a fost transmisă o atenţionare factorilor responsabili cu gestionarea acestei linii, în vederea reinstruirii conducătorilor de autobuze în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie şi de a lua toate măsurile pentru încadrarea în graficele stabilite.

De asemenea, au fost solicitate măsuri de sancţionare a abaterilor înregistrate de angajaţi, astfel încât să prevenim nemulţumirea călătorilor faţă de calitatea serviciilor oferite.