Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 67663/21.07.2022, referitoare la problemele de circulaţie de pe linia de tramvaie 47, în data de 21.07.2022, vă comunicăm următoarele:

Problema reclamată a fost cauzată de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la unul dintre tramvaie, care nu a circulat în intervalul orar 05:35 – 12:58, astfel că plecările de la terminalul Ghencea s-au efectuat la orele 07:01, 07:25, 07:58 (în loc de 07:41).

Pentru încadrarea în graficele stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), însă apar şi dereglări ce au drept cauză probleme de natură tehnică sau condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să asigure întreţinerea parcului de vehicule, pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.