Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 67657/21.07.2022, vă transmitem că, în urma verificărilor efectuate de către operatorul M-Ticketing, a reieșit că în data de 20.07.2022, în sistemul M-Ticketing nu s-au înregistrat plăți pentru acest număr.

De asemenea, pentru a efectua verificări cu privire la cele menționate, avem rugămintea să ne comunicați următoarele:

- metoda de plată a titlului de călătorie, respectiv: SMS sau aplicația 24Pay;

- codul de confirmare sau order ID primit în urma efectuării plății titlului de călătorie;

- o copie față-verso a cardului de suprataxă emis.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, vă stăm stăm la dispoziție la nr. de tel. 021.9391 – tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.