Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 67605/20.07.2022, prin care ne semnalaţi incidentul pe care l-a avut mama dumneavoastră, în data de 19.07.2022, în timp ce se deplasa cu unul din tramvaiele liniei 1, vă aducem la cunoştinţă că sesizarea a fost analizată de conducerea unității care gestionează această linie.
A fost iniţiată o anchetă internă, în urma căreia ne-au fost comunicate următoarele constatări:
Din verificarea datelor din sistemul de monitorizare a flotei STB S.A., a rezultat că în data de 19.07.2022, în intervalul orar menționat de dumneavoastră, în stația Huși, sens Șura Mare, au efectuat oprire următoarele tramvaie:
► tramvaiul nr. 4022, linia 1 – la ora 15:04
► tramvaiul nr. 4046, linia 1 – la ora 15:12
► tramvaiul nr. 411, linia 1 – la ora 15:17
► tramvaiul nr. 4047, linia 1 – la ora 15:20
Convocați la audieri pentru explicaţii, toți conducătorii de vehicule au declarat că nu au participat la nici un incident precum cel relatat de dumneavoastră și nici nu au fost anunțați de producerea unui astfel de eveniment.
Regretăm neplăcerile întâmpinate de mama dumneavoastră însă, în lipsa unor alte indicii nu putem să vă furnizăm alte informații.
Pentru prevenirea unor astfel de incidente, la nivelul unității cazul a fost prelucrat în cadrul ședințelor de pregătire profesională cu întreg personalul de bord cu privire la adoptarea unei conduite corecte în timpul efectuării serviciului de transport precum și a preîntâmpinării acestor situații prin acordarea unei atenții sporite la efectuarea manevrelor de acționare a ușilor în stații, pentru a evita pe viitor situații neplăcute și eventualele riscuri. Vom relua aceste teme și în ședințele viitoare.
Menționăm că aplicarea măsurilor administrative împotriva salariaților se poate realiza de către un angajator numai în urma constatării și dovedirii abaterilor semnalate. Precizăm că orice cetățean are dreptul legal de a se adresa organelor abilitate în măsură să ancheteze aceste fapte. Societatea noastră va pune la dispoziția autorităților toate informațiile necesare rezolvării oricărei situații.