Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 67559/19.07.2022, în care semnalaţi efectuarea incorectă a staţiei Hala Traian, de către angajata STB S.A., vatman pe linia 14, în data de 18.07.2022, vă comunicăm următoarele:

Conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea angajata reclamată a verificat aspectele semnalate şi a solicitat acesteia explicaţii.

Aceasta a declarat că a oprit în staţie, lucru confirmat de înregistrările din sistemul de monitorizare a vehiculelor (timp de 73 de secunde, în intervalul 08:22:36 – 08:23:49) şi a respectat instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor, care nu permit redeschiderea uşilor după oprire, pentru evitarea unor accidente.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă, iar preluarea călătorilor după închiderea uşilor nu este permisă.

Toţi conducătorii de tramvai repartizaţi pe linia 14, inclusiv angajata reclamată, au fost reinstruiţi în privinţa efectuării corecte a staţiilor, cu atenţionarea că, în cazul comiterii de abateri, vor fi sancţionaţi conform Regulamentului Intern STB S.A.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse de acest incident şi vă asigurăm că am intensificat activitatea de instruire şi control, pentru a preveni nemulţumirea călătorilor faţă de comportamentul în traseu al anagajaţilor noştri.