Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 67275, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

În urma verificărilor efectuate s-a constatat că în data de 10.07.2022, s-a achiziţionat titlul de călătorie aferent codului de bilet 314282 (ora 10:38:09) în mijlocul de transport, ulterior logării echipei de control (ora 10:26:16), fapt asumat de către dumneavoastră.

Plata titlurilor de călătorie metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă din regiunea Bucureşti-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare a tranzacţiei. Aşadar, SMS-ul trebuie trimis înainte de a urca în mijloacele de transport public.

Astfel călătoria este considerată frauduloasă. Aceste informaţii se regăsesc afişate în interiorul mijloacelor de transport în comun, cât şi pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la rubrica “Plata călătoriei”, subsecţiunea “Validare şi consultare carduri”  Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate (cuantum amendă de la 300 până la 500 RON). În cazul achitării contravalorii cardului de suprataxă, agenţii de control nu mai întocmesc proces-verbal de contravenţie. Cardul de suprataxă permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport în comun de suprafaţă din Regiunea Bucureşti-Ilfov, doar în ziua în care acesta a fost emis, până la 24:00, iar ulterior valabilitatea acestuia expiră.

Agentul constatator în calitate de controlor legitimaţii de călătorie, în baza legitimaţiei eliberată de STB S.A., efectuează control în mijloacele de transport şi constată săvârşirea contravenţiilor prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea Bucureşti-Ilfov şi aplică sancţiuni în conformitate cu O.G. nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravenţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, aprobată prin Legea nr. 180/2002 şi Legea nr. 92/2007 a serviciilor de transport public local, cu modificările şi completările ulterioare.

Înainte de începerea efectuării verificării titlurilor de călătorie, agentul constatator prezintă legitimaţia nominală ce conţine fotografia angajatului, funcţia, numărul de serviciu, şi nu alte documente cu circuit intern.

Sub nicio formă nu tolerăm săvârşirea de fapte negative de către salariaţii noştri însă nici nu putem aplica sancţiuni disciplinare faţă de o anumită cercetare prealabilă. Aceasta însă urmează o anumită procedură, cu respectarea legislaţiei, deoarece trebuie să ţinem cont de drepturile călătorilor şi de cele ale controlorilor, ca angajaţi.  

Echipele de control cunosc obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

De asemenea, vă transmitem că procesul-verbal de contravenţie se întocmeşte numai în baza actului de identitate.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.