Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 67446, prin care reclamați faptul că la data de 14.07.2022, la ora 16:15, în stația 11 Iunie, un conducător de vehicul de pe linia 117 nu a mai deschis ușile unui călător, deși staționa la semafor, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate cu ajutorul aplicației de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că la data menționată, șoferul autobuzului cu nr. de inventar 7108, din linia 117, a oprit în stația 11 Iunie în intervalul orar 16:17:22 – 16:17:54 (32 de secunde).

De asemenea, menționăm că următorul autobuz din linia 117 a sosit la ora 16:23:39, la un interval de 6 minute, conform programului de circulație.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

După urcarea călătorilor şi închiderea uşilor, nu mai este permisă preluarea altor călători, chiar dacă autobuzul staţionează la semafor, pentru a evita eventualele riscuri de accidentare.

Conducătorii de vehicule se confruntă destul de des cu astfel de situații în care călătorii întârziați doresc să urce în mijlocul de transport după ce ușile vehiculului s-au închis, fapt ce provoacă nemulțumire pasagerilor, doar că aceste instrucțiuni de lucru trebuie respectate.

Vă mulțumim pentru înțelegere!