Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 67359, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate în data de 13.07.2022, nu figurează înregistrate tranzacţiile menţionate.

Dorim să soluţionăm aspectele semnalate, motiv pentru care este necesar să ne transmiteţi date de identificare privind tranzacţia menţionată (order ID şi client ID).

Aceste informaţii se regăsesc în aplicaţia 24Pay sau în confirmarea plăţii transmisă pe adresa de email.

De asemenea, vă rugăm să ne transmiteţi si o copie faţă-verso a cardului de suprataxă.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.