Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 67308/13.07.2022, vă transmitem că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Pentru titlurile de călătorie achiziționate prin intermediul aplicaţiei 24Pay, călătorul are obligația de a se asigura că pe toată durata călătoriei, telefonul are conexiune la internet sau că bateria telefonului este încărcată suficient, în scopul de a permite controlorului să verifice valabilitatea şi să scaneze codul QR din aplicaţia mobilă instalată pe telefonul personal.

În situația în care nu se poate face dovada plății călătoriei, persoana în cauză suportă consecințele legale. Mai multe informații se regăsesc prin accesarea secțiunii „Termeni și condiții de utilizare a aplicației 24Pay”, din aplicația instalată pe dispozitivul călătorului. Necunoașterea acestor informații nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul oficial STB S.A. http://www.stbsa.ro, la secţiunea „Plata călătoriei”, subsecţiunea „24Pay”.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

În cazul achitării contravalorii cardului de suprataxă, agenții de control nu mai întocmesc proces-verbal de contravenție. Cardul de suprataxă permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din regiunea București-Ilfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, iar ulterior valabilitatea acestuia expiră.

După cum ați relatat și dumneavoastră în sesizare, a reieșit că, la momentul controlului, nu ați prezentat un titlu de călătorie valabil, motiv pentru care controlorul legitimații de călătorie a emis cardul de suprataxă.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.