Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 711469/12.07.2022, privind timpul mare de aşteptare în staţia Oborul Nou a unui troleibuz din linia 69 sau 85, în data de 11.07.2022, vă comunicăm următoarele:

Problema reclamată a fost cauzată de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la unul dintre troleibuze, care nu a putut circula în intervalul orar 12:45 – 13:16, astfel că intervalele de succedare între vehicule nu au mai putut fi respectate cu stricteţe.

Din verificările efectuate, în staţia menţionată au oprit trei troleibuze din linia 69 (orele 12:48, 12:51, 13:20) şi două troleibuze din linia 85 (orele 12:54, 13:20).

Pentru încadrarea în graficele stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), însă apar şi dereglări ce au drept cauză probleme de natură tehnică sau condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Conducerea unităţii care gestionează aceste linii a fost atenţionată să asigure întreţinerea parcului de vehicule, pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.