Stimată Doamnă,

Ca urmare a sesizărilor dumneavoastră, înregistrate la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 67272/12.07.2022, în care semnalați faptul că un conducător de troleibuz din linia 80 nu a efectuat stația „Piața Danny Huwe”, în data de 11.07.2022, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor, am constatat că aspectul semnalat se confirmă, angajatul reclamat nu a oprit în stația menționată.

Este necesar să subliniem că ori de câte ori s-a constatat că salariații noștri au ignorat indicațiile de serviciu, au fost întrunite comisii de disciplină care au cercetat cazurile respective, aplicând sancțiuni în consecință, acolo unde a fost cazul.

În acest sens, aspectele pe care le-ați semnalat ne-au folosit ca suport constituind obiectul unei acțiuni de reinstruire a întregului personal de bord, în vederea respectării cu strictețe a normelor de conduită în relația cu publicul călător, precum și asupra obligațiilor ce le revin pe parcursul desfășurării cursei, conform prevederilor Codului Rutier și regulamentelor interne STB S.A.

Față de cele menționate adăugăm și faptul că fiecare sesizare primită la adresa unui salariat este înscrisă în fișa sa personală și se ține cont de aceasta la evaluarea anuală a angajatului în vederea responsabilizării asupra sarcinilor de serviciu.

Vor fi reinstruiți si ceilalți conducători de autobuz, în cadrul ședințelor lunare de analiză și pregătire profesională, pentru a evita astfel de situații nedorite, care produc nemulțumire publicului călător.