Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 67281/12.07.2022, privind suprataxa aplicată în data de 11.07.2022, vă aducem la cunoştinţă că, din verificările efectuate asupra cardului Activ cu seria 1047099, s-au constatat următoarele:

• în data de 11.07.2022, ora 08:19, s-a validat cardul Activ, pe linia 313;
• în data de 11.07.2022, ora 08:52, pe linia 381, s-a efectuat  'Transfer prin integrare'  deoarece vă aflaţi în cele 90 de minute de valabilitate a călătoriei;
• în data de 11.07.2022, ora 09:43, pe linia 205,  s-a efectuat  'Transfer prin integrare'  deoarece vă aflaţi în cele 90 de minute de valabilitate a călătoriei;
• în data de 11.07.2022, ora 09:56, cardul Activ este verificat de către echipa de control.

Călătoria metropolitană / 90 minute: permite deplasarea între punctul de origine și punctul destinație, în cadrul regiunii București-Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafată (tramvai, troleibuz, autobuz), permițând oricâte transbordări, în intervalul orar 90 minute de la momentul validării/achiziției prin mijloace electronice de plata, in consecinta dupa expirarea celor 90 minute trebuie validat cardul de calatorie. Atunci când cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriilor de 90 sau 120 de minute, validatorul afișează mesajul “Transfer de pe linia X pe linia Y”.

Pentru a afla câte minute mai aveţi din respectiva călătorie, este necesar să consultaţi cardul prin apăsarea butonului 1 (în vehiculele STB SA, cu excepția autobuzelor Otokar și Mercedes Citaro hibrid) sau a butonului “i” al validatorului (în autobuzele Otokar și Mercedes Citaro hibrid) și apropierea cardului de validator, până la derularea tuturor informațiilor înscrise pe card.

Operaţiunea se încheie în momentul apariției mesajului "Retrageți cardul".

Pentru alte detalii, puteţi apela numărul telefon 021.9391, tasta 2.