Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 67038, vă comunicăm următoarele:

Pentru a ne edifica asupra aspectelor semnalate, au fost efectuate verificările suplimentare de către serviciul abilitat, concluzia fiind că în data de 29.06.2022, titlul de călătorie a fost achitat cu card bancar la ora 09:14:58, în mijlocul de transport, ulterior logării echipei de control în vehicul (ora 09:14:31).

Din păcate, călătorii doresc să valideze sau să achiziționeze la vederea corpului de control, motiv pentru care intenția de validare/procurare titlu de transport este suprapusă cu începerea controlului.

Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la secţiunea „Plata călătoriei”.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

În cazul achitării contravalorii cardului de suprataxă, agenții de control nu mai întocmesc proces-verbal de contravenție. Cardul de suprataxă permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din regiunea București-Ilfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, iar ulterior valabilitatea acestuia expiră.

Pentru recuperarea sumei de plătite la achiziţionarea titlului de călătorie “suprataxă”, există posibilitatea de a vă adresa instanţei de judecată.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391, tasta 3 – Call Center STB S.A., program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.