Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 67022/06.07.2022, referitoare la problemele de circulaţie de pe linia de tramvaie 1, în data de 05.07.2022, vă comunicăm următoarele:
Problema reclamată a fost cauzată de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la două tramvaie, care nu au putut circula în intervalul orar 16:45 – 21:20 respectiv de la ora 16:45 până la sfârşitul programului, astfel că intervalele de succedare între vehicule nu au mai putut fi respectate cu stricteţe.
Pentru încadrarea în graficele stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), însă apar şi dereglări ce au drept cauză probleme de natură tehnică sau condiţiile de trafic dificil de pe trasee.
Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să asigure întreţinerea parcului de vehicule, pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.
Ne cerem scuze pentru disconfortul produs şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.