Referitor la sesizarea dumneavoastră înregistrată cu nr. 66707/2022, vă transmitem că în lipsa unor date suplimentare, respectiv seria cardului de transport, CNP, numărul cardului de suprataxă, precum şi alte detalii privind situaţia de la momentul călătorie, ne aflăm în imposibilitatea unui răspuns la obiect.

Dacă doriţi să extindem aria verificărilor ne sunt necesare date suplimentare.

Pentru evitarea unor situaţii neplăcute, pe viitor vă rugăm să ţineţi cont de următoarele recomandări:

• Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia  unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească și la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare.
• În cazul în care aveţi card de călătorie,  validarea corectă este confirmată de un semnal sonor scurt, aprinderea ledului verde şi mesajul „Călătorie plăcută” afişat pe display-ul validatorului.
• Precizăm că mişcarea energică a cardului sau îndepărtarea rapidă de validator generează erori de citire, iar în cazul în care procesul de validare nu se confirmă, călătoria se consideră frauduloasă, agenţii de control procedând la emiterea sancţiunii, în conformitate cu prevederile legale.
• Dacă optaţi pentru plata cu SMS trebuie să ţineţi cont de faptul că mesajul se trimite înainte de urcarea în mijlocul de transport, iar accesarea salonului vehiculului se face numai după primirea codului din partea operatorului de telefonie mobilă. Altfel, călătoria este considerată frauduloasă. Plata titlurilor de călătorie metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă din regiunea Bucureşti-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare a tranzacţiei. Mesajul care conține codul de confirmare a tranzacției trebuie păstrat pe toată perioada de valabilitate a titlului de călătorie, astfel încât să poată fi prezentat reprezentanților corpului de control.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documente justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancţiune conform prevederilor legale.

Necunoașterea acestor informații nu vă exonerează de la plata amenzii, întrucât acestea se regăsesc afișate atât în interiorul mijloacelor de transport în comun, cât și pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), exclusiv în baza actului de identitate.

Suprataxa este un card cu tarif special, în valoare de 80 lei, care se emite numai persoanelor care nu deţin titlu de călătorie valabil şi validat. Cardul de suprataxă este valabil până la orele 24.00 în ziua în care a fost emis. Pentru contestare şi recuperarea sumei într-o astfel de situaţie, există posibilitatea să vă adresați instanței de judecată.

Conform OUG nr. 28/1999, cu modificările şi completările ulterioare, operatorii economici care efectuează încasări din serviciile de  transport public de călători în trafic pe bază de legitimaţii de călătorie tipărite conform legii, nu sunt obligaţi să utilizeze case de marcat şi implicit nu trebuie să emită bon fiscal. Cardul de suprataxă are preţul tipărit pe verso, adică 80 lei. Gestionarea acestor documente respectă un circuit ce elimină orice suspiciune de fraudare.

Mai adăugăm şi faptul că, procesul verbal de contravenție nesemnat de către contravenient nu se înmânează pe loc, urmând a fi primit prin poștă. La primirea procesului verbal de constatare a contravenției, contravenientul poate achita în termen de 15 zile de la inmânarea sau comunicarea lui prin poștă, jumătate din amenda prevăzută în procesul verbal. Împotriva procesului verbal de contravenție întocmit se poate depune plângere în termen de 15 zile de la data înmânării sau comunicării acestuia la judecătoria din circumscripția sectorului pe raza căruia s-a constatat contravenția, mențiune existentă și în cuprinsul procesului verbal de contravenție.

Ne dorim să ţineţi cont de recomandările noastre privind plata şi  validarea, iar în cazul în care vă sunt necesare informaţii suplimentare, nu ezitaţi să ne contactaţi la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00, Biroul Controlori Legitimații Călătorie.