Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 66720, vă comunicăm următoarele:

Sesizarea a fost analizată de către conducerea unității unde își desfășoară activitatea angajatul reclamat. Convocat la audieri, pentru explicații, acesta a declarat că nu a fumat în timpul serviciului.

Şoferul a fost atenţionat să respecte prevederile Regulamentului Intern al STB S.A. şi a fost inclus în programul de monitorizare a activității.

Conducătorii auto sunt instruiţi lunar în legătură cu atribuţiile şi sarcinile de serviciu ce le revin, conform fişelor de post şi, în mod deosebit, în vederea interdicţiei de a fuma în cabinele vehiculelor.

În ceea ce privește lipsa aerului condiționat din troleibuzul cu care ați călătorit, vă informăm că toți conducătorii de vehicule au fost instruiți să verifice funcționarea sistemelor de climatizare și să anunțe orice defecțiune apărută pe traseu pentru a putea fi remediată la retragerea în depou.

Este și cazul troleibuzului menționat, care a avut sistemul de climatizare nefuncţional.

Un aspect pe care dorim să-l aducem în atenţia dumneavoastră este faptul că în flota de vehicule pe care o avem în exploatare şi circulaţie zilnică, avem vehicule echipate cu instalaţie de aer condiţionat, dar şi vehicule care nu sunt dotate din construcţie cu astfel de echipamente. Cele care nu sunt dotate din fabricație cu sisteme de climatizare vor fi înlocuite etapizat, pe măsura achiziţionării de noi vehicule, și astfel disconfortul călătorilor va putea fi eliminat.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că se vor lua toate măsurile ca astfel de situații să fie eliminate.