Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 66659, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor, s-a constatat că în data menționată, troleibuzul din linia 80, reclamat de dumneavoastră, a oprit în stația “Piața Danny Huwe”, în intervalul orar 09:04:25 – 09:04:42 și a staționat 17 secunde.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, personalului de bord i se cere să staţioneze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.