Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 66532, vă transmitem că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.
Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehicului. Validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijloacele de transport tocmai pentru a permite călătorilor să-şi valideze cardurile de transport imediat după urcarea în vehicul.
Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), exclusiv în baza actului de identitate.
Potrivit prevederilor legale în vigoare, călătorii identificaţi fără titlu de călătorie valabil sau documente justificative suportă consecinţele legii.
Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul STB S.A. , link: https://www.stbsa.ro/validare-si-consultare-carduri.
Călătoria metropolitană/90 minute: permite deplasarea între punctul de origine şi punctul destinaţie, în cadrul regiunii Bucureşti-Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafaţă (tramvai, troleibuz, autobuz), permiţând oricâte transbordări, în intervalul orar de 90 minute de la momentul validării/achiziţiei prin mijloacele electronice de plată, în consecinţă după expirarea celor 90 de minute trebuie validat cardul de călătorie. Atunci când cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriei de 90 sau 120 de minute, validatorul afişează mesajul "Transfer de pe linia X pe linia Y". Prin consultarea cardului, validatorul afişează câte minute mai este valabil titlul de călătorie.
Pentru verificarea aspectelor semnalate, avem rugămintea să ne puneţi la dispoziţie mai multe detalii, respectiv seria cardului de transport deţinut la momentul controlului. Aceasta se regăseşte pe suportul de card sau pe bonul fiscal emis la procurarea titlului de călătorie.
De asemenea, vă informăm că seria cardului de transport pusă la dispoziție în sesizare, respectiv xxxx0723, reprezintă fracție din codul numeric personal.
Pentru informaţii suplimentare ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3 – Call Center STB S.A., program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.