Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 66529, vă informăm că în urma verificărilor s-a constatat că vatmanul repartizat să circule pe linia 40, a oprit timp de 2 de secunde. Acesta a declarat că nu a staționat deoarece pe refugiu nu se aflau călători.

Având însă în vedere aspectele semnalate, salariatul nostru a fost atenţionat şi reinstruit cu privire la obligaţia de a efectua corect toate staţiile de pe traseu, iar în cazul înregistrării unei abateri, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, personalului de bord i se cere să staţioneze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor.