Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 66136/20.06.2022, privind comportamentul unui conducător de tramvai din linia 1, în data de 17.06.2022, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucțiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligați să oprească în toate stațiile de pe traseu și să staționeze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiții de siguranță.

Din acest motiv, am reinstruit toți conducătorii de tramvaie repartizați pe linia 1 să acorde atenție modului în care efectuează stațiile, astfel încât să evite eventualele nemulțumiri ale călătorilor.

Vă asigurăm că acordăm atenţie și suntem preocupați de conduita în trafic a angajaților noștri și de atitudinea lor față de cetățenii cu care interactionează, iar dialogul cu publicul călător ne ajută să corectăm deficiențele semnalate.

Vă mulțumim pentru aspectele transmise.