Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 66152/20.06.2022, privind funcţionarea liniei de autobuze 304, vă comunicăm următoarele:

În calitate de operator intern STB S.A. prestează serviciul de transport în conformitate cu Programul de transport atribuit de autoritatea tutelară, Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), entitatea juridică mandatată de Consiliul General al Municipiului București și de Consiliile Locale ale unităților administrative ale județului Ilfov să organizeze transportul public de călători în zona București – Ilfov.

Prin urmare, toate liniile de transport deservite de STB S.A., inclusiv linia 304, funcţionează cu intervalele de succedare şi capacitatea de transport stabilite prin contractul menţionat.

Există într-adevăr şi situaţii în care programul de circulaţie este perturbat, fie din cauza condiţiilor de trafic dificil, fie din cauza defectării unor vehicule, însă, în general, vehiculele pleacă ritmic de la terminale, la orele programate.

Toate vehiculele STB S.A. sunt monitorizate prin GPS, modul în care este respectat programul de circulație de conducătorii de vehicule fiind urmărit și de controlorii de la terminale și prin dispecerat.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. pentru data menționată, a rezultat că programul de circulație al liniei 304 a fost afectat temporar de o deficiență de natură tehnică apărută la unul dintre autobuze, care nu a mai putut efectua cursa şi care nu a putut fi înlocuit operativ, în lipsa unui vehicul de rezervă.

Linia 304 se află sub monitorizare și toți conducătorii de vehicule au fost reinstruiți în privința obligației de a respecta programul de ciculație și de a lua toate măsurile pentru încadrarea în graficele stabilite.

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă şi vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.