Ca urmare a sesizării dumneavoastră, în primul rând vă mulţumim pentru interesul manifestat faţă de implementarea proiectului de emitere a cardurilor electronice de călătorie pentru pensionari. Având în vedere numărul mare de pensionari din Municipiul Bucureşti, vă informăm cu această ocazie că implementarea proiectului demarat necesită timp şi resurse, motiv pentru care nu s-a definit o dată limită pentru finalizarea acestuia. Etapa premergătoare transmiterii cardurilor către beneficiari constă în realizarea unei baze de date care să ne permită emiterea efectivă a acestora în regim personalizat.

Vă informăm de asemenea că dreptul dumneavoastră de gratuitate nu este îngrădit în niciun fel prin faptul că nu a fost încă emis cardul dumneavoastră, având în continuare posibilitatea de a călători pe baza talonului de pensie şi a actului de identitate.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă asigurăm că etapizat, vom transmite cardurile către toţi beneficiarii de transport gratuit.

Vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 Call Center -STB S.A.