Ca urmare a mesajului dumneavoastră, înregistrat la Societatea de Transport București STB SA cu nr. 66043/16.06.2022, vă comunicăm următoarele:

Regretăm neplăcerile cu care v-ați confruntat la momentul respectiv și vă asigurăm că lucrăm permanent la îmbunătățirea aplicației Info TB, astfel încât experiența de utilizare să fie cât mai plăcută.

Cu toate că depunem toate eforturile astfel încât aplicația să funcționeze optim, pot surveni și situații precum cea la care ați făcut referire. Însă, ne vom strădui să preîntâmpinăm astfel de situații pe viitor.

Societatea de Transport București STB SA, în calitate de operator de transport public, prestează serviciul de transport public în arealul deservit de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – llfov (TPBI), pe baza Contractului de delegare a gestiunii Serviciului Public de Transport. În acest context, menționăm că stabilirea programului de circulație sau a traseelor de transport public intră în sfera de competență a TPBI.

În ceea ce privește aspectele pe care le-ați semnalat în legătură cu condițiile de călătorie și activitatea de control pe liniile 447 și 447B, dorim să vă asigurăm că acestea au fost reținute în atenția noastră.

Vă mulțumim pentru înțelegere!