În legătură cu sesizarea doamnei, înregistrată la Primăria Municipiului Bucureşti – Direcţia Relaţii cu Publicul şi Registratură şi redirecţionată la STB S.A., vă comunicăm faptul că toate abonamentele valabile în perioada 20-24 ianuarie 2022 vor avea termenul de valabilitate prelungit cu numărul de zile afectate, fără alte formalităţi.

Controlorii legitimaţiilor de călătorie au fost instruiţi în acest sens şi vor ţine cont de această prelungire automată la momentul efectuării verificării titlurilor de călătorie.

Referitor la activitatea casierei STB S.A., aceasta a fost atenţionată pentru incident, va fi monitorizată, iar dacă se constată că nu îşi îndeplineşte corect atribuţiile de serviciu şi acţionează fără respectarea prevederilor în vigoare, vom aplica măsuri disciplinare conform Regulamentului Intern.

Pentru alte detalii, doamna ne poate contacta la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A..