Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii Conducatori vehicule
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 673
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 16/07/22
Raspuns

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 65810/10.06.2022, privind comportamentul unui conducător de autobuz din linia 673, care nu a oprit în dreptul stației “Costache Stamate”, în data de 10.06.2022, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucțiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligați să oprească în toate stațiile de pe traseu, în dreptul indicatorului, și să staționeze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiții de siguranță.

Conducătorii de vehicule sunt instruiți periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancționați în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Este adevărat că, uneori, acest lucru nu este posibil din cauza aglomerației din trafic,a autoturismelor care blochează staţiile sau a fluxurilor mari de călători din perimetrul staţiilor.

În cazul de față, angajatul reclamat a fost atenționat și reinstruit în privința obligației de a respecta instrucțiunile de serviciu referitoare la efectuarea stațiilor și la adoptarea unei conduite corecte în timpul efectuării serviciului de transport public de călători.

Activitatea conducătorului de vehicul va fi monitorizată în mod special o perioadă de timp. În cazul comiterii unei noi abateri, se va aplica sancțiunea prevazută de Regulamentul Intern.

Vă asigurăm că acordăm atenție și suntem preocupați de conduita în trafic a angajaților noștri și de atitudinea lor față de cetățenii cu care interacționează, iar dialogul cu publicul călător ne ajută să corectăm deficiențele semnalate.

 

Numar Data Intrare 65810/10.06.2022
Numar Data Iesire 65810/21.06.2022