Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 65775/09.06.2022, vă transmitem că aspectele semnalate au fost reţinute în atenţia noastră.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele depistate fără titlu de călătorie valabil. În cazul în care se constată că salariaţii cu atribuţii de control nu îşi respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern al STB S.A. şi ale Codului Muncii.

Conform prevederilor H.C.G.M.B. nr. 139/01.06.2006, beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun în zona metropolitană (Bucureşti-Ilfov), în baza actului de identitate şi celui mai recent talon de pensie.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3.