Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 65781/09.06.2022, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport cu seria xxx1094, au reieşit următoarele:

- La efectuarea controlului din data de 06.06.2022, pe card se regăseşte titlu de călătorie portofel electronic în valoare de 10 lei;

- Cardul nu era validat în mijlocul de transport de pe linia 330;

- Suprataxa a fost emisă justificat.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziţionarea titlului de călătorie “suprataxă”, există posibilitatea de a vă adresa instanţei de judecată.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.