Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 65686/08.06.2022, vă transmitem că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Pentru a ne edifica asupra aspectelor semnalate, au fost efectuate verificările suplimentare de către serviciul abilitat, concluzia fiind că în data de 04.06.2022, la ora 12:06:40, a fost achiziționat de către dumneavoastră titlu de călătorie aferent tranzației cu RNN numărul 083766370310, în mijlocul de transport, când vehiculul deja se afla în mișcare.

Drept urmare, facem cunoscut faptul că plata călătoriei prin aplicația 24Pay trebuie realizată înainte de a urca în mijloacele de transport public. Această atenționare este menită să excludă disconfortul călătorilor în orice situație.

Necunoașterea acestor informații nu îi exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul oficial STB S.A. http://www.stbsa.ro, la secţiunea „Plata călătoriei”, subsecţiunea „24Pay”.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control astfel:

- fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă;

- fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție (amendă de la 300 – la 500 lei). Procesul-verbal de contravenție se întocmește numai în baza actului de identitate.

În cazul achitării contravalorii cardului de suprataxă, agenții de control nu mai întocmesc proces-verbal de contravenție. Cardul de suprataxă permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din regiunea București-Ilfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, iar ulterior valabilitatea acestuia expiră.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie Suprataxă, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între 07:00 – 15:00.