Ca urmare a sesizării dumneavoastră, Înregistrată la STB S.A. cu nr. 65690/08.06.2022,  vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare. Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport tocmai pentru a permite călătorilor să îşi valideze cardurile de transport imediat după urcarea în vehicul.

Aceste informaţii se regăsesc afişate în interiorul mijloacelor de transport în comun, cât şi pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la secţiunea “Plata călătoriei”, subsecţiunea “Carduri”, “Validare şi consultare”.  Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport cu seria xxxxxx1370, a reieşit că la efectuarea controlului din data de 07.06.2022, în troleibuzul 85, cardul de călătorie nu a fost validat (card rejectat).

Vă informăm că validarea se realizează prin apropierea cardului de zona centrală a validatorului, la o distanţă de 1-2 cm de zona special marcată în acest sens, timp de 2-3 secunde. Validatorul confirmă validarea cardului prin afişarea mesajului “Călătorie placută!” şi emiterea concomitentă a unui semnal sonor scurt şi a unui semnal luminos verde.

Salariaţii din cadrul corpului de control sunt instruiţi să respecte dispoziţiile şi reglementările privind comportamentul în relaţia cu publicul călător, să aibă o atitudine amabilă, să dea dovadă de solicititudine şi atenţie la solicitările călătorilor şi să evite declanşarea conflictelor cu aceştia.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.