Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 65699/2022, referitoare la comportamentul salariatului nostru, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

Conducătorul de autobuz reclamat de dumneavoastră a fost convocat la audieri pentru explicaţii. În cadrul acestei întâlniri, conducătorul auto a declarat că nu îşi aduce aminte de un astfel de incident şi că acordă atenţie la efectuarea staţiei, asigurând schimbul de călători, respectiv coborâre/urcare.

Având în vedere această declaraţie, existând discrepanţe între cele declarate şi cele sesizate,   s-a luat decizia ca angajatul reclamat să fie atenţionat şi reinstruit în privinţa obligaţiei de a respecta instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor şi la adoptarea unei conduite corecte în timpul efectuării serviciului de transport public de călători.

Activitatea conducătorului reclamat va fi monitorizată în mod special o perioadă de timp. Subliniem faptul că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Vă asigurăm că acordăm atenţie şi suntem preocupaţi de comportamentul în trafic al angajaţilor noştri şi de atitudinea lor faţă de cetăţenii cu care interacţionează.

Apreciem implicarea dumneavoastră şi vă mulţumim pentru mesaj.