Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înaintată Primăriei Municipiului Bucureşti, redirecţionată şi înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 65539/27539/03.06.2022, în care semnalați faptul că, în data 18.05.2022, ați călătorit cu un tramvai din linia 19 care prezenta o defecțiune, vă comunicăm următoarele:

În cadrul programelor periodice de inspecție și mentenanță, serviciile specializate efectuează verificarea tehnică a tramvaielor și remedierea deficiențelor constatate, astfel încât vehiculele să asigure condiții optime de transport și să prezinte siguranță în trafic, conform normativelor din domeniu.

Cu toate acestea, având în vedere vechimea mare a parcului de tramvaie, există și situații în care deficiențele de natură tehnică survin în timpul efectuării programului de lucru, acestea fiind remediate operativ, după ce au fost sesizate de personalul de conducere sau de unii dintre călătorii noștri.

Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect.